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Gestão de Crise nas Redes Sociais

SENAC Santa Catarina · Gestão e Negócios · 40h · Modalidade: EAD

O curso Gestão de Crise nas Redes Sociais é voltado para profissionais responsáveis pela presença digital das marcas, que precisam agir com rapidez e estratégia diante de situações que podem comprometer a reputação da empresa. Em um cenário onde consumidores têm voz ativa e influenciam decisões de compra, saber gerenciar crises é essencial para preservar a imagem e manter a confiança do público. Nesta experiência, você aprenderá boas práticas de comunicação, mapeamento de riscos e ações pós-crise, garantindo respostas eficazes e fortalecendo a relação com os clientes.

Última verificação de disponibilidade: 22 de outubro de 2026

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